加納 尚樹/著 -- 青弓社 -- 2018.7 -- 013.1

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 貸出区分 状態 備考
外部公一  013.1-カナ-2018 5105942093 一般   利用可 iLisvirtual

資料詳細

タイトル ホテルに学ぶ図書館接遇 
著者 加納 尚樹/著 
出版地 東京
出版者 青弓社
出版年 2018.7
ページ数 160p
大きさ 21cm
一般件名 図書館員,図書館サービス
NDC分類(10版) 013.1
NDC分類(9版) 013.1
ISBN 4-7872-0067-9   国立国会図書館   カーリル   GoogleBooks
ISBN(新) 978-4-7872-0067-9
内容紹介 図書館もホテルと同じSERVICE業。来館者=ゲストが求めるものを提供し、快適な時間を過ごしてもらうにはどうすればいいのだろうか。そのヒントを、ホテル・コンシェルジュが図説も交えて伝授する。