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Q&Aカスタマーハラスメント対策ハンドブック 貸出可

日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会／編集 -- ぎょうせい -- 2025.5 -- 673.3

所蔵

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 貸出区分 状態 備考
仮設公開  673.3-キユ-2025 5106703288 一般 　 利用可 iLisvirtual

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タイトル Q&Aカスタマーハラスメント対策ハンドブック 
副タイトル 平時の備えと有事の対応
著者 日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会／編集 
出版地 東京
出版者 ぎょうせい
出版年 2025.5
ページ数 3,240p
大きさ 21cm
一般件名 販売管理,苦情処理
NDC分類(10版) 673.3
NDC分類(9版) 673.3
ISBN 4-324-11516-9   国立国会図書館   カーリル   GoogleBooks
ISBN(新) 978-4-324-11516-9
内容紹介 弁護士が企業等からカスタマーハラスメントの相談を受けた場合の対応方法をQ&A方式で解説。事前対策から実際のトラブル対策まで対応可能。小売業、飲食業など業界別の対応8問を盛り込んだ44問のほか、コラムも掲載。

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