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電話応対受け方・かけ方大事典 貸出可

スピーキングエッセイ／執筆監修 -- 秀和システム -- 2017.3 -- 336.49

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 貸出区分 状態 備考
仮設公開  336.49-デン-2017 5105865456 一般 　 利用可 iLisvirtual

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タイトル 電話応対受け方・かけ方大事典 
著者 スピーキングエッセイ／執筆監修 
出版地 東京
出版者 秀和システム
出版年 2017.3
ページ数 413p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー,電話,話しかた
NDC分類(10版) 336.49
NDC分類(9版) 336.49
ISBN 4-7980-4998-4   国立国会図書館   カーリル   GoogleBooks
ISBN(新) 978-4-7980-4998-4
内容紹介 ビジネスのどんな場面、用件でも上手く電話を使えるよう、300以上のシーンごとに基本会話とたくさんのフレーズを紹介。上手な対応のコツが分かり、効果的な表現や便利な言い回しが覚えられる。

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